413 номеров различных категорий в корпусах «А», «В» и «С» отеля, а также 17 двухэтажных отдельно стоящих деревянных вилл.
Номера:
• Вилла - 5 спален, отдельные ванные комнаты, 2 гостиные, просторная кухня и сауна. На террасе расположен мангал. Основных мест на вилле - 7.
• «Делюкс» (32-37 кв.м) - двуспальная кровать King-Size или две односпальные кровати. Многие номера этой категории имеют балкон.
• «Студио» (76-98 кв.м) - широкой двуспальной кровать.
• «Студио для новобрачных» (58 кв.м) - джакузи и плазменная панель в ванной комнате.
• «Люкс» (52 кв.м) - спальня и гостиная, балкон с видом на горную реку Ачипсе и хребты Кавказских гор.
• «Бизнес-люкс» (91 кв.м) - спальня, гостиная, кабинет, терасса.
• «Семейный люкс» (112 кв.м) - отдельная гостиная, две спальни, две ванные комнаты и терасcа.
• «Панорамный люкс» (96 кв.м) - гостиная, 2 спальни и 2 ванные комнаты. Гостиная около 30 кв.м с диванной зоной и обеденным столом, огромные окна которой с чудесными панорамами Кавказских вершин.
• «Номера для инвалидов» (корпус «С») - пандусы на центральном входе в корпус; удобные ванные комнаты, двери и полки.

Все номера и виллы оборудованы плазменными панелями со спутниковым ТВ, телефонами, мини- и макси- барами, чайными наборами. Кондиционеры (тепло-холод), горячая и холодная вода, канализация. Интерьеры оформлены в светлых тонах, мебель изготовлена из дорогих пород дерева.
Ванные комнаты укомплектованы банными и косметическими принадлежностями, халатами и тапочками, включая детские размеры.
Общая вместимость: основных мест - 784.

Корпуса: завтрак «шведский стол» входит в стоимость проживания.
Виллы: самостоятельное приготовление пищи на полностью оборудованной кухне либо можно воспользоваться услугами повара.

• 5 ресторанов, 2 бара, кафе.
• 9 конференц-залов (от 6 до 120 человек).
• Кинозал (до 10 чел.), игровой клуб, бильярд.
• 3 бассейна (с подогревом).
• Теннисные корты и спортивные площадки.
• Автостоянка.
• Канатные дороги и горнолыжные трассы мирового уровня находятся в непосредственной близости от отеля.
На территории отеля ведется строительство развлекательного центра (аквапарк, боулинг, кинозал, бутики и др.).

Экскурсионные и развлекательные программы.
Зимой: катание на горных лыжах и сноуборде.
Летом: путешествия по горным маршрутам на джипах, велосипедах или верхом, рыбалка.

Дети в сопровождении взрослых принимаются с любого возраста.
По запросу предоставляется детская кроватка.
Работает детский клуб.

Операторы сотовой связи: МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ 2.
Телефонная связь: внутренняя, местная, междугородняя и международная - в номерах.
Доступ к сети Интернет: Wi-Fi по всей территории отеля.

Наличный расчет.
Банковский перевод.
Кредитные карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Золотая корона и др.

По предварительной договоренности.
Имеется собственный автопарк: автобусы, легковые автомобили разного класса.

«Альпика Сервис» (Красная поляна). Ориентир: канатная дорога «Газпром».

Автобусом: от автовокзала г. Сочи (находится рядом с ж/д вокзалом) следует автобус до ост. «Альпика Сервис» (Красная поляна). Из г. Адлера до ост. «Горная Карусель» (Красная поляна) можно добраться на маршрутном такси.
Поездом: от ж/д вокзала «Адлер» – автобусом до ост. «Альпика Сервис» (Красная поляна).
Самолетом: от аэропорта «Адлер» – автобусом или маршрутным такси ост. «Альпика Сервис» (Красная поляна).