К услугам гостей - 7 современных корпусов с номерным фондом: 1000 номеров, рассчитанных на 2 тысячи человек.
Категории номеров:
• «Стандарт» - одно-, двухкомнатный номер с балконом (б/балкона).
• «Стандарт ПК» - одно-, двухкомнатный номер с балконом (б/балкона).
• «Стандарт Комфорт» - одно-, двухкомнатный номер с балконом.
• Студио «Стандарт-Комфорт» - однокомнатный мансардный номер.
• «Люкс» - трехкомнатный номер (гостиная, две спальни, гардеробная).
• «Апартаменты» - двух-, трехкомнатный номер (гостиная, две (три) спальни, гардеробная).

В каждом номере имеется: две раздельные кровати или одна большая кровать (французская); TV; холодильник; кондиционер; телефон (внутренний); фен у горничной (на этаже); санузел с душем / ванной (в «Апартаментах» - две ванные комнаты).

Трехразовое питание по системе «Шведский стол» входит в стоимость проживания.

Медицинский центр.

• Кафе на пляже, пиццерия в здании аквапарка, 5 ресторанов, лобби-бар в корпусе №4, бар на террасе центрального холла.
• Конференц-зал вместимостью от 50 до 500 мест, комнаты переговоров.
• Ночной клуб. Киноконцертный зал на 450 мест. Выставочный зал.
• Аквапарк круглогодичного действия: комплекс разделен на открытую и закрытую (зимнюю) части. Это большой комплекс открытых и закрытых бассейнов, различных горок для детей и взрослых. Всего в аквапарке 8 горок, протяженностью от 50 м до 110 м.
• Открытый бассейн: детское отделение, водные горки (пользование бассейном входит в стоимость).
• Закрытый бассейн с горками (не подогреваемый, вода пресная).
• Спа-центр, салон красоты, банный SPA-комплекс.
• Тренажерный зал, залы для занятий фитнесом, боулинг. Теннисный корт.
• Открытые спортивные площадки (для тенниса, футбола, волейбола, баскетбола и бадминтона).
• Океанариум. Магазин (сувенирный, пляжных принадлежностей, одежды, продуктов). Экскурсионное бюро. Кассы: авиа, ж/д, театральных билетов.
• Автостоянка.
• Собственный пляж протяженностью 250 метров, ширина от 30 до 50 метров, мелко галечный с развитой инфраструктурой (пляжные шезлонги, зонты, души, кабинки для переодевания, пункт проката водных аттракционов), полоса включает в себя собственную набережную, оборудованную парковой мебелью, барной стойкой, детскими аттракционами, дайвинг - центром и прочими водными развлечениями.

Автоэкскурсии : обзорная по г. Сочи, парк «Дендрарий», экскурсия на гору Ахун, Красная поляна, Воронцовские пещеры, 33 водопада, Волконский дольмен.
Мероприятия: анимационные программы, шоу-программы, дискотеки, спортивные игры, состязания.
Отдых на пляже (работают спасатели), где работает дайвинг-центр, предлагается множество водных развлечений.

В пансионат дети принимаются с 3-х лет в сопровождении взрослых.
В водно-развлекательном комплексе работают детские водные аттракционы, состоящие из самых разнообразных водяных пушек и горок; зал игровых симуляторов; две игровые комнаты, анимационные программы для детей (развлекательные программы в Аквапарке, спортивные соревнования, конкурсы, розыгрыши, викторины).

Операторы сотовой связи: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.
Услуги телефонной связи - на ресепшн (местная, междугородняя и международная).
Доступ к сети Интернет: на территории пансионата, в холлах действует зона Wi-Fi.

Поездом: до ж/д вокзала Лоо, далее на маршрутном такси или автобусе до комплекса (около 4 км).
Самолетом: до аэропорта г. Адлер, далее автобусом или маршрутным такси до пос. Лоо (около 50 км).

Наличный и безналичный виды расчета. Принимаются кредитные карты.

Возможен.